よくある質問

常見問題

注文が届くまでどのくらいかかりますか?

海外からの注文は通常、発送から 2 ~ 4 週間以内に到着します. これらの注文は、最終的な配達のためにリリースされる前に、あなたの国の税関を通過する必要があることに注意してください.配送業者による配送の遅延は、当社の管理外の要因により発生する場合があります. 残念ながら、ご注文の商品が倉庫から出荷された後、どのくらいの速さで到着するかを管理することはできません. 配送業者に連絡することは、荷物の場所と配送予定についてより詳細な情報を得る最善の方法です.日にち。

サブスクリプション注文を設定するにはどうすればよいですか?

合理的に可能な限り早く製品をお届けします. 通常、ご注文はご注文日から 1 ~ 3 日で発送されます. 記載された日付内に商品が届かない場合は、カスタマー サービス チームまでご連絡ください.

返品方法は?

現在、海外のお客様への無料返品は提供していません. したがって、商品を返品するためのすべての費用をご自身で負担する必要があります. さらなる関税を避けるために、パッケージに「返品」とマークすることをお勧めします.登録された追跡可能なサービスを介してアイテムを返品し、郵送の証拠を入手して保管してください.

自分に合ったサイズを選ぶにはどうすればよいですか?

Habitat は、すべての国に固有の参照を提供することを目的としたユニバーサル サイズ システムを作成しました. すべての主要な国のサイズ システムへの換算表を提供するサイズ ガイドを参照することで、最適なサイズを簡単に見つけることができます.

サイズガイドは、各製品のページで便利に利用できます。

どの支払い方法を受け入れますか?

Habitat は、オンライン購入で次の支払い方法を受け入れます。

• チェックアウト時に表示されるすべての主要なクレジット カード

• PayPal: まだアカウントをお持ちでない場合は、ショッピング中にアカウントを作成できます。

• Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay

請求先住所は、クレジット カードの明細書に記載されている住所と一致している必要があります。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

オンラインで注文すると、購入の詳細を確認し、準備を進め、マイ アカウント エリアで配送の最新情報を確認できます。