配送と返品について

返品・交換の権利利益に影響を与えないよう、以下の場合は交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

• 物流リストは商品の外箱に直接貼り付けず、商品のパッケージを傷つけないように外箱袋を付けて配送してください。
• 消費者保護法によると、7日間の躊躇期間（祝日を含み、これは検討期間であり、試用期間ではありません）の権利と利益、商品の返品と交換は良好な状態で梱包されなければなりません。二次販売用の新品商品には影響ございませんが、開封された商品を使用した場合、完全性の欠如、つまり再販売価値の損失は返品できません。
  
• 返品される商品には、商品本体、元のパッケージ、エレベーター、ギフト、付属品が含まれている必要があります。元のパッケージを損傷したり、付属品を省略したりしないでください。商品に欠陥、破損、摩耗、傷、傷がある場合、パッケージが汚れている場合、または付属品が欠品している場合は、パッケージが破損しており、不完全な場合、返品および返金は受け付けられません。商品は返品されるか、破損状態に応じて交換手数料が請求されます。
• 元の注文は割引コードを使用して購入されたため、製品が返品された後は割引コードは復元されません。ショッピングクレジット割引、全額割引、全額送料無料のご利用と一致したご注文の場合、ショッピングゴールドの一部返金は行わず、公式基準に基づく計算方法となります。は計画を解釈する権利を留保します。
• 返品申請者（商品を受領した場合）は、返品申請後、売上返品フォームおよび関連するフォローアップ業務を株式会社プリティナイスに代行させることに同意したものとみなされます。
• コンピュータの解像度や画面の問題により、色の違いが生じる場合がありますが、実際に受け取った商品が優先されます。
• ご注文前に在庫数の確認や商品に関するご質問がございましたら、サイト右下のINBOXメッセージ機能よりお問い合わせください。

1. 商品交換の際は、製品、パッケージ、付属品に傷やプレゼントがないよう、そのままの状態で保管してください。
2. ウェブサイトのメッセージ機能を使用してカスタマーサービス担当者に連絡し、交換状況を説明し、購入証明の関連写真を添付し​​てください。
3. カスタマーサービススタッフからの返信により商品交換が可能であることを確認後、「お名前」「電話番号」「公式サイト注文番号」を記載したメモを荷物に同封してください。
4. カスタマーサービススタッフより、お受取人の「お名前」「電話番号」「スーパーの店舗名」をお知らせいたしますので、セブンイレブンの各店舗へ店舗間配送をお願いいたします。発送後、追跡追跡を容易にするために「発送番号」を提供してください。
5. 交換は個人的な必要があり、往復の運賃を負担する必要があります。顧客サービススタッフが提供する指定口座に指定された金額を送金し、「送金日」と「最後の5つのコード」を提供する必要があります送金完了時に「口座番号」を確認させていただきます。
6. 「お名前」「お電話番号」「お届け先ご住所」「交換商品の商品名・サイズ・色」をご連絡いただき、商品到着後、間違いが無いことを確認後、交換商品を発送させていただきます。

1. 返品につきましては商品到着後7日以内(休業日含む)にご連絡下さい。検品と確認のため、明確な[梱包された商品の写真]をご提供いただきますと、延滞は受け付けられません。
2. 商品開封後は商品を元のパッケージに戻し、確認のため外箱に【お名前】と【公式サイト返送】の文字をご記入ください。
3. 返品商品受領後1～5営業日以内に、PRETTYNICE LTD.にて商品が正しいことを確認し、返金手続きを行う予定です。
4. 返金は、お支払い方法に応じて行われます。クレジットカードでお支払いの場合はオンラインで直接返金され、スーパーでの商品受け取りの場合は、ご指定の口座に返金されます。