SHIPPING & RETURNS
1. 運費規則與出貨時間
運費規則 - 台灣（本島、離島）
於本網站購物不限商品、運送與付款方式寄送至台灣（本島、離島）：
宅配運費100元（宅配一律由 順豐速運 寄送）。
便利商店取貨付款運費60元（店到店取貨可選擇 7-11、全家、萊爾富 ）。
運費規則 - 海外
海外地區運送一律以 EMS 國際快捷 寄出。實際運費將視寄送國家及包裹尺寸計算。
運費規則 - 中、港、澳
中、港、澳一律以 順豐速運 寄出。實際運費將視寄送地區及包裹尺寸計算。
出貨時間 - 台灣（本島、離島)
訂單成立後約1-2天寄送（不含例假日），商品寄出後約1~3天到抵達。
出貨時間 - 海外
訂單成立後後約1-2天安排出貨（不含例假日），到貨日期將根據收件地址所在國家/地區而有所不同，實際依當地快遞業者作業時間為準
出貨時間 - 中、港、澳
訂單成立後後約1-2天安排出貨（不含例假日），商品寄出後約2~4天到抵達。
2. 商品退換貨須知
退換貨政策
以下狀況無法受理退貨與換貨，煩請留意，以免影響退換貨權益。
- 商品外包裝請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品原包裝。
- 依消保法規定七日猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），退換貨商品需包裝完好無損，且不影響二次銷售之全新商品。
- 退回商品須包括商品本體，原包裝，吊卡，贈品，配件，切勿毀損原包裝或遺漏任何配件，若商品因消費者個人不當使用產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，恕不接受退貨退款，商品將退回或依破損狀態酌收整新費用。
- 原訂單使用折價碼購買，經退貨後折扣碼將不予復原。若訂單有搭配活動使用購物金折抵、滿額折價、滿額免運，部分退款時將不退購物金，計算方式將依官方為準， PRETTYNICE LTD. 保留方案之解釋權利。
- 若申請退貨者（已收到貨），申請退貨後即已同意全權由 PRETTYNICE LTD. 代為處理銷貨退回單及相關後續事宜。
換貨流程
- 換貨請一律請保持商品、包裝、配件完整無刮傷損壞及贈品完整。
- 請利用網站的訊息功能聯絡客服人員，說明換貨情形並附上購買證明相關照片。
- 經客服人員回覆確認可換貨後，於包裹內附上紙條註明您的【姓名】、【電話】以及【官網訂單編號】。
- 客服人員將會提供您收件人【姓名】、【電話】、【超商門市】，再請至任一7-11門市進行店到店寄貨。寄出後請再提供【寄件編號】以利我們後續追蹤。
- 換貨為個人需求需自行負擔來回運費，需請您匯送指定金額運費至客服人員提供的指定帳戶，並在匯款完成時提供【匯款日期】、【帳號後五碼】以利核對。
- 提供您的【姓名】、【電話】、【宅配收件地址】及要更換的【商品名稱/尺寸/顏色】，待收到商品並確認無誤後會再為您寄出換貨商品。
運費規則 - 中、港、澳
中、港、澳一律以 順豐速運 寄出。實際運費將視寄送地區及包裹尺寸計算。
出貨時間 - 台灣（本島、離島)
訂單成立後約1-2天寄送（不含例假日），商品寄出後約1~3天到抵達。
出貨時間 - 海外
訂單成立後後約1-2天安排出貨（不含例假日），到貨日期將根據收件地址所在國家/地區而有所不同，實際依當地快遞業者作業時間為準
出貨時間 - 中、港、澳
訂單成立後後約1-2天安排出貨（不含例假日），商品寄出後約2~4天到抵達。